东京商城怎么样(案例解密京东：工作咋样，一年收入待遇到底如何)

文章分为三个部分：第一部分是几个京东商城电子商务有限公司的案例，一般是采访者站在自己的角度说的感受；第二部分该行业的基础介绍、内部构架（为孩子选择行业可以了解一下）；第三部分收入待遇情况。有一定了解的读者，可以直接跳至第三部分。

第一部分 几个京东商城电子商务有限公司的案例

小A： 我还是比较喜欢京东的啦。京东给我的感觉是：一是产品氛围浓厚，老板和老板娘都是产品经理。经常收到老板和老板娘提的产品优化建议，然后就被超高优先级排进迭代中，有些是合理的，但有些真的是被底下人过度解读了。所以有人问我跟老板娘熟不熟，当然很熟啦。二是领导能力好（当然只是个别的领导）。我刚入职接触的第一个领导，人送外号“滋水管”，所有的事不过脑子，就直接甩出去，群里手动“艾特XX，你跟进下”然后自己悠哉悠哉的嗑瓜子 抖腿，当出了问题别人找他的时候，由于自己什么都不了解然后就懵逼了，然后也不会为手下人抗责任。当时讲真脾气挺好的，曾经有人说“如果XX这样的领导你接受不了，去国企会更难受”。三是领导层级多，汇报更多。如果领导人数算资产的话，京东会很富有。所以在京东很强调向上管理，“你可以没有能力，但必须有态度”这是一个同事入职时领导对他说的。而且特别强调领导在群里发一个消息之后每个人的响应速度。四是工作氛围很浓厚。如果看到大家都没下班，而自己已经打上车了会有负罪感，会感觉自己工作量少，而不会考虑是不是自己工作效率高。而且几乎是全周无休，周末经常是领导在微信群里各种艾特员工，让人时刻保持工作状态，从来不会有节后综合症。还有一点挺有意思，大部门每个月会评比小部门的加班时长，加班少的就等着领导找你谈话吧。五是公司重大节日多。每年两次-618和双十一，就跟过年一样，“备战618”提前一个月，“备战双十一”提前一个月。每年这两个大节日，商城所有的研发产品测试都要去总部加班，大家挤在一个小会议室里，零点的时候密切关注功能正不正常，不惜一切代价保证用户正常下单，氛围特别紧张刺激关系特别融洽（这是实话，绝对不黑），但是有个问题值得思考：淘宝每年双十一几乎年年挂，但是依然那么多人用淘宝，是值得所有人思考的。六是一线支援欢乐多。每年的618和双十一过后，员工都会去快递一线去支援，这应该是京东的特色。有一次去支援的时候听站长讲笑话：一个客户查到自己买的TT已经到配送站了，但是晚上8点的时候还没有收到货，就给配送员打电话：“我晚上9点着急用，快点给我送来！！！”支援比较囧的是经常被快递小哥哥问到工资，比较好玩的是经常能遇到其他部门的同事，聊着聊着就发现原来是网友，已经多次在多个群里接触过。

小B：工作十年，先后供职过几家企业，目前感受京东的文化氛围，学习氛围，创新力，沟通和评价机制，都在中偏下的水平，这是当初加入公司前完全想象不到的。一是文化氛围：京东是一家非常注重文化的公司，但因为他从上至下的文化传导不管是从机制上还是行为上都严重的不一致，所以总结下来，京东是一家所言非所为的公司，内部的不信任，让文化信仰缺失，做越多的文化传播就越形成逆反心理，负能量爆棚，是一家没办法靠文化推动的公司。二是学习氛围：企业内部没有形成学习氛围，也没有完善的学习体系，三年间只参加过新人训和经理培训，其他没有了，而且课程内容比较浅显，日常组织内部的学习氛围就要全靠团队leader的个人喜好来支撑。三是创新力：企业内部感受不到互联网的气氛，等级森严官僚气氛比较重，所以创新阻力比较大，而且延续性差，内部竞争激烈，创新成果的延续性不强，文化上不鼓励，机制上无支撑，落地上阻力重重，所以基本上三五年如一日的重复性工作，只有对个人成长没有殷切追求的状态，才能坚持下去。四是沟通：这应该是最困难的部分了，人事关系复杂，等级森严，言行不一，不求新求变多数管理者都把精力放在复杂的人事斗争上而少有对业务的创新上，所以沟通极其复杂，想通过愿景文化信仰去驱动跨部门协作基本不可能，只能通过从上到下压制的方式，往往能够快速见效。五是评价机制：内部人事变动非常频繁，每半年一次，所以对于考核的严肃性和延续性都比较弱，简言之就是评价机制混乱不透明且执行偏差大，基本很难起到促进业务的作用。整体感觉，内部管理水平更类似于传统企业。

小C：我说一说京东给我在管理上的感受。同一件事情，好像不同部门的几个人负责都可以，但是每个人都要掺和一手，导致重复工作极多，效率低下；经常是无会议主持，开着开着就跑偏聊各种鸡毛蒜皮的事情了，会议一般都要持续好几个小时，开完会也没有任何结论，更别提什么事情落实到什么人什么时间点完成了；动不动就听到如下事例：某个员工因为玩手机多被开除、早上上班打卡后再去吃早餐被开除、喝了供应商一瓶水被开除，感觉要让你滚蛋就是分分钟的事情。

在人员方面，现阶段公司可以用“饥渴”来形容，天天在招人，招来的人也是什么类型都有，但有个共同点就是都没有电商或者互联网背景，几大来源是快消、零售行业和校招。公司员工能力和职级不匹配现象很普遍，在这里很容易让你怀疑自己的价值。来京东，可以帮你戒了朋友圈，相信京东内部的都知道原因。公司要求每天在朋友圈转发公司促销商品信息，导致一打开朋友圈，全TM是广告，连个正常消息都难看到。当然上有政策下有对策，很多人都是建个京东分组，每天定向发广告到这个分组里面给领导看。公司领导还要给每人分配一个二维码，有通过这个二维码每天被扫描和下单的量的排名，导致每天都要找别人扫描自己的二维码，搞的天天就像是卖安利的一样。

小D：我是 618时兼职去京东流水线上分拣快递。我简单说说我的感受和我看见的吧。
我上的夜班，晚上8点到早上8点。零点左右会有十几分钟的吃饭时间。工作就是站在流水线旁，从过去的快递中挑出某一个编号，拿下来放在一旁。包裹量很大，移动的速度也快，大大小小的都有，经常需要翻面找编号。12个小时，可以毫不夸张地说，一直站着，平均每秒拿下一个包裹，考验眼力和体力。连上个厕所，都要找工头申请。

拿下来的包裹本来是分类堆放的，后面工头说太慢了，直接用抛的。然后抛起来了(没错，你在京东买的每一件商品，在运输过程中，已经被抛过无数遍了)，结果我不小心打碎了几瓶香油，要赔150块，这是我这样站12个小时的全部工资。那时还没天亮，我要干到下班，才能用工资去抵。我情况算好了，听说前一天有位小伙子不小心打碎了一瓶酒，要赔3000(心疼)。

在工作的过程中，一旁会有工头(京东的正式员工)拿着高音喇叭呵斥：“拣快点！拣干净点！”...节奏让人喘不过气来，机器不停，人就别想停下来。做了两天就没干了。体会就是：血汗工厂，压榨剥削劳工。当然，不得不承认，这就是中国物流如此快捷方便的原因。这些工人付出了很多。

第二部分 行业的基础介绍

业务架构

2017年5月，成立京东物流后，业务调整为3大板块：京东商城、京东金融、京东物流。

2018年12月，京东又进行了大规模的组织架构调整。在新的组织架构下，京东将以客户为中心划分为前中后台。各负责人均向京东集团CMO、今年7月起兼任京东商城首任轮值CEO的徐雷汇报。

工作环境

京东总部大厦，位于亦庄经海路地铁站，目前已完成5G信号全覆盖。在限制带宽的条件下，都达到了800M以上的传输速度，4G网速的20倍！大楼内部的配套设施也是应有尽有，有COSTA咖啡厅，茶餐厅，各种小超市，水果摊，理发店，洗车房，健身房。

ABC三座大楼每层楼都有茶水间、咖啡奶茶等免费供应，是员工头脑风暴、面试候选人等候以及合作伙伴休息的地方。京东为了员工们的吃饭大业，专门在B座辟出了5层作为食堂。菜品种类，不多，也就400多种吧。2-4楼包含各地菜系，5楼配小包间，更适合约会、团建或者组队吃鸡、玩游戏；6楼主打异国料理，日料、韩餐、西点、东南亚美食。早餐7元左右，午餐30左右可以吃得饱饱的。7点之后，晚餐免费！

公司文化方面

京东不是一家互联网公司，而更像是一家传统的零售行业公司（和国美苏宁类似）。上下班打卡（天天有人为了坐满 8 小时下班耗着不走），电脑不能读取 U 盘，不能上 QQ，微信，公司等级关系比较明显。大家都很“喜欢”加班，准点下班会被异样的目光注视。

除此之外，京东的氛围很奇怪，同事之间交流非常之少，互相之间感情很淡薄，大家天天就是闷着头坐在自己座位上，即使同一个部门，说件事都会优先选择咚咚发消息而不是当面直接沟通。公司提倡的是“狼性文化”，不少部门的领导最喜欢干的事就是下班时间布置任务、周末组织开会。

管培生项目

刘强东说：“对京东最满意的不是物流，而是管培生计划”。管培生项目是从内部培养高度契合京东价值观，真正熟悉京东业务，推动并实现战略落地的中层管理者。刘强东曾在自传中提到：“家庭条件比较好，小时候没有怎么吃过苦，这样的人我基本不会要。相较而言，我们更希望管培生是一般家庭或者贫困家庭的孩子，更希望他们是一些简单平实、吃苦耐劳、愿意奉献自己的汗水和智慧的人”。这个标准与刘强东本人的经历非常相似。京东的管培生项目，从某种程度来说，也是刘强东在寻找另一些自己。早期的京东管培生有很多机会直接接触刘强东，甚至还会去刘强东家中做客。

管培生项目第一年会为管培生提供半年的轮岗时间，物流、电商、AI与智慧供应链等所有核心业务都能够轮岗。

第三部分收入待遇情况

激励体系

薪资架构: 年薪 = 月薪*（12 1）

1为年终奖，一般为1-2个月，月薪=基本工资（70%） 绩效工资（30%基本工资 绩效系数） 餐补 工龄补贴 全勤奖；

调薪制度：

2017年中基层员工的普调政策：P/T1员工薪酬普调不低于10%，M1M2、P/T3、P/T2薪酬普调不低于20%；针对重点战略型人才群体，涨幅空间更大；中高层管理人员，现金加股票结合。人员等级及薪酬等级如下图：

还有一些受欢迎的福利：

超长产假：女员工30天，男生7天陪产假；

安居计划：10个亿无息贷款，骨干员工可以申请；

救助基金：3000万，员工可以申请，最高10万。

其他福利：

班车。京东的班车覆盖了北京主城区，早晚都有，而且最关键的是，班车是流动的温床：上车睡觉，下车到家。如果早晨是因为坐班车迟到，考勤异常可以直接申报，不影响工资。有加车或加加站需求，申请人数只要满足要求即可。618和双11这两个大促，班车也比较给力，每隔1小时就有一趟往返一些大站。

幼儿园、福利房。这两个福利确实有，但不是面向全员。福利房是部门经理往上可以申请，如果经理不需要可以分给下面的员工。但是幼儿园的入园条件好像也有限制。

健身房。我反正是一次没去过，不过有认识的爱健身的同事经常去，去着去着就被离职了，因为晚上去健身房健身，吃个晚饭，9点半上楼打个卡就ME上打车回家。

停车场。免费的、免费的、免费的。每年年初申报一次，送一个车贴，ABC地下车库免费停用。但是由于车多位少，所以每天先到先得。晚了就得停到土停车场了。

药店和诊所。AB连廊有一个药店，和外面药店差别不大。诊所也就是看看头疼感冒吧，我没去过。

一位在京东工作了8年的老员工告诉我，他今年35岁了，目前是M2经理级别的。他能到达这个级别已经是很努力的了。他是在新一线城市里，他的工资相对于当地的工资还算不错的，但是就是要加班。特别是在忙的时候，比如618、双11、双12、过年等高峰的时候。这个时候全公司的员工都需要去仓库里面。他们只有一个目的，就是为了保证快递能快速地、准确地发货。每一位到场的员工都在协助分货、装捡、过机器等等。

他一年大概到手的收入有22万元。当然，公司给他交了不错的五险一金，然后总体的福利还算不错。平时公司内部还有一些员工促销的产品。他还告诉我，自己准备再买一些理财，然后求得稳定的收益，这样自己才能在退休的时候，有一个稳定的收入来源。

他还告诉我他们晋升有很多条件，我总结了一下：

老詹多嘴的话，如果你是职场新人，你所在的领域和工作内容与京东的职位比较匹配，其实我很建议你去，因为确实能给你的简历带来大厂光环加持。而且为了更稳妥地拿到offer，还建议你把期望薪资降低一些。虽说名利经常被绑在一起，但是名和利不能兼得。如果你是职场老油条，我建议你综合自身情况和意愿，再横向对比，如果较其他offer差距比较大，果断选钱多的，不用谈什么理想和情怀，都是成年人了，一切向钱看。

总结起来就一点：你得先拿到京东的offer！这是必要不充分条件。有的人只是收到了面试通知或者自己想去京东，就不停问周围的人：京东值不值得去。换了我会问你：晚上几个菜，喝成这样？

结语：如果是你，愿意在京东工作或者让子女去么？你觉得京东的工资收入高么？评论区欢迎留言。

@职场詹姆斯James

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